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TENANT PORTAL

​ways to pay your rent

Following the amalgamation of Gloucester Housing Corporation and Multifaith Housing Initiative, the ways to pay your rent have changed.

Payments can be made in the following ways:
  • Cheque, Money order or Banker’s draft made out to Multifaith Housing Initiative can be delivered to 206-404 McArthur Ave (during office hours) or 1087 Cummings Ave (anytime in secure mailbox)
  • Email money transfers can be sent to [email protected] with your name, address and amount paid clearly indicated in the memo section
  • Debit can be processed at the office at 1087 Cummings Ave on Tuesday and Thursdays between 9am and 4pm.
Please note the following:
  • Please ensure all payments are made out to Multifaith Housing Initiative
  • Gloucester Housing Corporation is no more so any payments made out to that name cannot be processed
  • All Pre-Authorized payments will now reflect Multifaith Housing Initiative on the withdrawal
  • We do not accept cash
  • Tenants are responsible to ensure the rent is paid in full on, or before, the 1st of each month
  • Tenant's whose rents are paid directly from ODSP or OW, do not need to take any additional actions





​
​If you have any questions or concerns, please feel free to send an email to [email protected] or call us at 613-686-1825 option 1. 

façons de payer votre loyer

Suite à la fusion de la Société d'habitation de Gloucester et de l'Initiative multiconfessionnelle pour le logement, les modes de paiement de votre loyer ont changé.

Vos paiements peuvent être effectués de la manière suivante :
  • Chèque, mandat ou traite bancaire à l'ordre de l'Initiative multiconfessionnelle pour le logement, à déposer au 206-404, avenue McArthur (pendant les heures de bureau) ou au 1087, avenue Cummings (en tout temps dans une boîte aux lettres sécurisée).
  • Virements par courriel à [email protected], en indiquant clairement votre nom, votre adresse et le montant payé dans la section mémo.
  • Les paiements par débit peuvent être traités au bureau du 1087, avenue Cummings les mardis et jeudis de 9 h à 16 h.
Veuillez noter ce qui suit :
  • Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à l’ordre de l’Initiative multiconfessionnelle pour le logement.
  • La Société d’habitation de Gloucester n’existe plus ; aucun paiement effectué à ce nom ne peut donc être traité.
  • Tous les paiements préautorisés porteront désormais le nom de l’Initiative multiconfessionnelle pour le logement sur le retrait.
  • Nous n’acceptons pas les espèces.
  • Les locataires sont responsables de s’assurer que le loyer est payé en totalité au plus tard le 1er de chaque mois.
  • Les locataires dont le loyer est payé directement par le POSPH ou le programme OT n’ont aucune démarche supplémentaire à effectuer.

​Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à [email protected] ou à nous appeler au 613-686-1825, option 1.

​After Hours Maintenance Emergency Line

The MHI Emergency number is (613) 691-5300 and is limited to fire, flood, no heat, no hot water, no electricity in entire unit, lockouts, and no working toilets. Please note that lockouts are charged back at the rate of the contractor. 

​Ligne d'urgence pour la maintenance en dehors des heures ouvrables

Le numéro d'urgence de MHI est le (613) 691-5300 et ne concerne que les incendies, les inondations, les pannes de chauffage, d'eau chaude ou d'électricité dans tout le logement, les situations de verrouillage et les toilettes hors service. Veuillez noter que les frais de dépannage sont facturés au tarif de l'entrepreneur.

REntal payments 

​​Paiements de loyer

Rental payments can be made in a variety of ways. Email Money Transfers (EMT) for rent AND PARKING can be sent to [email protected] 
L​es paiements de loyer peuvent être effectués de différentes manières. Les virements électroniques (VEC) pour le loyer et le stationnement peuvent être effectués à [email protected]

Parking

Parking

All parking inquires can be sent to [email protected]. Parking pays can be made with your rent to [email protected]
Pour toute demande de stationnement, veuillez écrire à [email protected]. Vous pouvez régler votre loyer en payant avec votre carte de crédit à [email protected]

The Haven office hours

​Heures de bureau de MHI Haven


Wednesdays: 10 am - 4pm. Appointments are always recommended. 

If you need to speak to someone outside of those hours, please contact the right team to make an appointment.

Maintenance: [email protected] or  Option 2 when you call

Tenancies & Housing: [email protected] or option 1 when you call

Community Programing & Volunteering: [email protected] or Extension 313 when you call.
Mercredi de 10h à 16h. Les rendez-vous sont toujours suggérés.

Si vous avez besoin de parler à quelqu'un en dehors de ces heures, veuillez contacter la bonne équipe pour prendre rendez-vous.

Entretien : [email protected] ou 
Option 2 lorsque vous appelez

Locations et logement : [email protected] ou Option 1 lorsque vous appelez

Programmes communautaires et bénévolat : [email protected] ou poste 313 lorsque vous appelez.

Who TO Contact

qui contacter

Not sure who to contact since the amalgamation between Gloucester Housing Corporation and Multifaith Housing Initiative? Check out our handy chart below that you can download to post in your home. Also available in French.
Vous ne savez pas à qui vous adresser depuis la fusion de la Gloucester Housing Corporation et de l'Initiative multiconfessionnelle pour le logement ? Consultez notre tableau pratique ci-dessous, que vous pouvez télécharger et afficher chez vous. Également disponible en anglais
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